Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

1. Qui sommes-nous

Le site www.studio-clotis.com et les prestations photographiques associées sont exploités par Studio Clotis – SAS Étienne Clotis (ci-après "le Studio"), responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : studioclotis@gmail.com

2. Quelles données nous collectons

Dans le cadre de nos activités, nous collectons :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de commande : historique d'achat, moyens de paiement (traités par nos prestataires de paiement, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
Données de financement : lorsque vous choisissez un paiement en plusieurs fois, certaines informations sont transmises à notre partenaire de financement pour l'étude et le suivi de votre dossier
Photographies et vidéos réalisées lors de votre séance
Autorisations de prise de vue et, le cas échéant, de diffusion des images
Données liées à nos jeux-concours : nom, prénom, coordonnées, réponses éventuelles au jeu, pour les participants
Données de navigation (cookies) sur le site, à des fins statistiques

3. Pourquoi nous les collectons

Gestion de votre réservation et de votre commande — base légale : exécution du contrat
Réalisation et livraison de vos photographies — base légale : exécution du contrat
Communication autour de votre séance (rappels, livraison) — base légale : exécution du contrat
Traitement des paiements, y compris en plusieurs fois — base légale : exécution du contrat
Organisation et gestion de nos jeux-concours (sélection, contact des participants) — base légale : exécution du règlement du jeu / consentement
Envoi de notre newsletter — base légale : consentement
Diffusion d'images à des fins de communication du Studio — base légale : consentement (autorisation distincte et facultative)
Statistiques de fréquentation du site — base légale : consentement (cookies non essentiels)

4. Combien de temps nous les conservons

Photos commandées : conservées 1 an à compter de la séance
Photos non commandées : conservées 4 mois à compter de la séance, puis supprimées
Données de commande et de facturation : conservées conformément à nos obligations comptables et légales
Données de financement : conservées le temps nécessaire à l'étude et au suivi du dossier par notre partenaire de financement, conformément à sa propre politique de confidentialité
Données des jeux-concours : conservées le temps de l'opération, puis supprimées sauf pour les gagnants dans la limite nécessaire à la remise du lot
Contacts newsletter : conservés jusqu'à votre désinscription. Les contacts inactifs depuis plus de 3 ans (sans ouverture ni interaction) peuvent faire l'objet d'une suppression ou d'une demande de renouvellement de consentement
Autorisations de diffusion : conservées tant que l'autorisation n'est pas retirée

5. Avec qui nous les partageons

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans le cadre strict des services qu'ils nous fournissent :

Wix (hébergement du site et des données de réservation)
Google Workspace (outils internes de gestion)
WeTransfer (livraison des fichiers photo)
Lumys (mise à disposition ponctuelle de galeries avant suppression)
Notre partenaire de paiement en plusieurs fois (étude et gestion des dossiers de financement)

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services demandés par le Studio, et non pour leur propre compte.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition (notamment pour la newsletter et la diffusion d'images)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à studioclotis@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau cookies du site.

8. Sécurité

Le Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.